شرایط ضمانت کالا

مشتری گرامی با سپاس از خرید شما، موارد زیر جهت شروع ضمانت محصول به اطلاع می رسد:

• دوره ضمانت شرکت شامل 6 ماه وارانتی (تعویض کالای معیوب) یک بار در طول دوره، و 18 ماه گارانتی (تعمیر کالای معیوب با هزینه شرکت) جمعا معادل 24 ماه از زمان تاریخ خرید خواهد بود.
• دقت نمایید هنگام خرید، کالا از نظر ظاهری سالم و با تمام لوازم جانبی مندرج در بروشور تحویل گرفته شود.
• در حفظ و نگهداری کارت گارانتی/لیبل گارانتی دقت نمایید. خدمات بعد از فروش و ضمانت تنها با ارائه کارت یا لیبل گارانتی سالم و غیر مخدوش و همراه هولوگرام دارای اعتبار است.
• صدمات ناشی از تعمیر توسط افراد غیرمجاز، حمل و نقل، شکستگی، تماس با آب، استفاده نادرست و سوء مصرف، نوسانات برق، صدمات ناشی از حوادث غیر مترقبه و تغییر رنگ بدنه شامل ضمانت نمی باشد.
• لوازم جانبی و قطعات مصرفی نظیر باتری شامل ضمانت نیست.
• از تماس دستگاه حتی بدنه با آب یا محیط های بسیار مرطوب اجتناب شود.
• ضمانت تنها شامل ایراداتی است که به تشخیص کارشناس مجاز بر عهده شرکت سازنده محصول است.
• برای استفاده از خدمات در طول مدت ضمانت، دستگاه معیوب به همراه فاکتور خرید دارای تاریخ و کارت/لیبل معتبر به مرکز خدمات پس از فروش ارسال گردد.
• هزینه ارسال به مرکز خدمات پس از فروش بر عهده شرکت و تحویل کالای شامل وارانتی یا تعمیر شده در مرکز خدمات پس از فروش صورت خواهد پذیرفت.

فعالسازی ضمانت به یکی از روش های زیر صورت می پذیرد:

1- محصولاتی که دارای کارت ضمانت هستند.

2- محصولاتی که لیبل گارانتی دارند.