شرایط ضمانت کالا

مشتری گرامی

ضمن سپاس از انتخاب شما، به اطلاع می رساند:

  • دوره  ضمانت شرکت شامل 6 ماه وارانتی (تعویض کالای معیوب) یک بار در طول دوره، و  18 ماه گارانتی (تعمیر کالای معیوب با هزینه شرکت) جمعا معادل 24 ماه از  زمان تاریخ خرید خواهد بود. 
  • دقت نمایید هنگام خرید، کالا از نظر ظاهری سالم و با تمام لوازم جانبی مندرج در بروشور تحویل گرفته شود.
  • در  حفظ و نگهداری برگه ضمانت نامه دقت نمایید. خدمات بعد از فروش و ضمانت  تنها با ارائه کارت گارانتی سالم و غیر مخدوش و همراه هولوگرام دارای  اعتبار است.
  • صدمات  ناشی از تعمیر توسط افراد غیرمجاز، حمل و نقل، شکستگی، تماس با آب، استفاده  نادرست و سوء مصرف، نوسانات برق، صدمات ناشی از حوادث غیر مترقبه و تغییر  رنگ بدنه شامل ضمانت نمی باشد.
  • لوازم جانبی و قطعات مصرفی نظیر باتری شامل ضمانت نیست.
  • از تماس دستگاه حتی بدنه با آب یا محیط های بسیار مرطوب اجتناب شود.
  • ضمانت تنها شامل ایراداتی است که به تشخیص کارشناس مجاز بر عهده شرکت سازنده محصول است.
  • برای  استفاده از خدمات در طول مدت ضمانت، دستگاه معیوب به همراه تاریخ فاکتور  خرید و ضمانت نامه معتبر به مرکز خدمات پس از فروش ارسال گردد.
  • هزینه  ارسال به مرکز خدمات پس از فروش بر عهده شرکت و تحویل کالای شامل وارانتی  یا تعمیر شده در مرکز خدمات پس از فروش صورت خواهد پذیرفت.
  • جهت فعالسازی دوره گارانتی بعد از خرید محصول بایستی شماره سریال درج شده در کارت گارانتی به سرشماره  05000283055  پیامک گردد.
  • جهت هرگونه سوال با تلفن 8 و 22907467-021 تماس حاصل فرمایید.